Politique de confidentialité : prospects et contacts professionnels

En vigueur le 6 novembre 2026.

Qui sommes-nous

Le responsable du traitement est Pragma, Romain Girardi, C/o Puzzle Business Center, 3 escalier Malbousquet, 98000 Monaco, RCI 26P10994. Contact : romain@pragma.mc.

Personnes concernées

Les professionnels que nous contactons pour présenter nos services (logiciels sur mesure, CRM et automatisation par IA) et ceux qui nous contactent, notamment via un formulaire LinkedIn ou notre site.

Données traitées

Vos nom, prénom, fonction et entreprise.
Votre adresse e-mail et votre téléphone professionnels, votre profil LinkedIn, votre ville.
Les réponses que vous envoyez dans un formulaire LinkedIn ou sur notre site.
L'historique de nos échanges (e-mails, messages LinkedIn ou WhatsApp, rendez-vous).

D'où viennent ces données

De vous-même (formulaire, e-mail, message, rendez-vous), de sources professionnelles publiques (site de votre entreprise, LinkedIn, registres publics) et de prestataires d'enrichissement de contacts professionnels.

Pourquoi nous les utilisons

Vous présenter nos services et répondre à votre demande : sur la base de notre intérêt légitime à faire connaître notre activité auprès de professionnels, ou de votre demande quand vous remplissez un formulaire.
Organiser un rendez-vous avec vous.
Mesurer l'efficacité de nos campagnes (nombre de demandes et de rendez-vous).
Ne pas vous montrer nos publicités sur Facebook et Instagram lorsque vous êtes déjà client, partenaire ou en échange avec nous, sur la base de notre intérêt légitime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en écrivant à romain@pragma.mc.

Aucune décision produisant des effets juridiques n'est prise de façon automatisée.

Visite du site

Quand vous réservez un appel sur notre site, la liste des pages consultées pendant votre visite est jointe à votre demande. Un enregistrement de votre navigation n'existe que si vous l'avez accepté. Le texte saisi dans le formulaire de réservation est masqué. Les fragments de replay sont supprimés par le nettoyage quotidien après 30 jours. Pour retirer votre accord, rouvrez la question et choisissez « Refuser ».

Les données analytiques brutes et les données de session sont conservées séparément pendant 25 mois. Les coordonnées et le résumé de visite joints à votre demande de réservation sont conservés dans la tâche de réservation et ne sont pas automatiquement supprimés avec le replay.

Qui les reçoit

Uniquement Pragma et ses prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions : l'hébergement sur des serveurs exploités par Pragma dans l'Union européenne, l'envoi d'e-mails (Instantly, Resend), la vérification d'adresses e-mail (Bouncer), l'enrichissement de contacts (FullEnrich), LinkedIn pour ses formulaires et messages, et des modèles d'IA, dont Claude d'Anthropic, qui nous aident à rédiger nos messages. Meta (Facebook, Instagram), uniquement pour exclure ces personnes de nos publicités : nous lui transmettons leur adresse e-mail ou leur numéro de mobile sous forme hachée, que Meta compare à ses comptes puis supprime. Pour cette opération, Pragma et Meta Platforms Ireland Ltd sont responsables conjoints ; la politique de confidentialité de Meta s'applique à leur traitement (facebook.com/privacy/policy). Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis ; ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types qu'ils proposent. Nous ne vendons pas vos données et ne transmettons aucune liste de prospects à une plateforme publicitaire pour vous cibler.

Combien de temps

Pour les contacts professionnels, notre politique prévoit une conservation de trois ans à compter de notre dernier échange avec vous. Cette durée ne correspond pas à une suppression automatique. Si vous vous opposez à nos messages, nous supprimons vos données et gardons seulement votre adresse dans une liste d'opposition, pour ne plus vous écrire.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire corriger ou effacer, en limiter l'usage et vous opposer à nos messages : répondez « stop » à l'un d'eux ou écrivez à romain@pragma.mc. Pragma applique la loi monégasque n° 1.565 du 3 décembre 2024 relative à la protection des données personnelles et, le cas échéant, le règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous pouvez aussi saisir l'autorité monégasque de protection des données (APDP) ou celle de votre pays.

Modifications

Toute modification de cette politique est publiée sur cette page avec sa nouvelle date.

Mentions légales

Le site pragma.mc est édité par Pragma, Romain Girardi, C/o Puzzle Business Center, 3 escalier Malbousquet, 98000 Monaco. R.C.I. Monaco : 26P10994. N° de TVA : FR92000196872. Contact : contact@pragma.mc, +33 6 15 82 17 03. Directeur de la publication : Romain Girardi. Le site est hébergé sur des serveurs exploités par Pragma chez Hetzner Online GmbH, Industriestrasse 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne, dans l'Union européenne.

Privacy policy: prospects and business contacts

Effective 6 November 2026.

Who we are

The data controller is Pragma, Romain Girardi, C/o Puzzle Business Center, 3 escalier Malbousquet, 98000 Monaco, RCI 26P10994. Contact: romain@pragma.mc.

Who this covers

Professionals we contact to present our services (custom software, AI CRM and AI automation) and those who contact us, including through a LinkedIn form or our website.

Data we process

Your first and last name, job title and company.
Your business email address and phone number, LinkedIn profile and city.
The answers you send in a LinkedIn form or on our website.
The history of our exchanges (emails, LinkedIn or WhatsApp messages, meetings).

Where it comes from

From you (form, email, message, meeting), from public business sources (your company's website, LinkedIn, public registers) and from business contact enrichment providers.

Why we use it

To present our services and answer your request: based on our legitimate interest in making our business known to professionals, or on your request when you fill in a form.
To arrange a meeting with you.
To measure how well our campaigns work (number of requests and meetings).
Not showing you our ads on Facebook and Instagram when you are already a client, a partner or in discussion with us, on the basis of our legitimate interest. You can object at any time by writing to romain@pragma.mc.

No decision with legal effects is made by automated means.

Website visits

When you book a call on our website, the list of pages viewed during your visit is attached to your request. A recording of your browsing exists only if you accepted it. Text entered in the booking form is masked. Replay chunks are deleted by daily cleanup after 30 days. To withdraw, reopen the question and choose "Decline".

Raw analytics and session data are kept separately for 25 months. Contact details and the visit summary attached to your booking request remain in the booking task and are not automatically deleted with the replay.

Who receives it

Only Pragma and its technical providers, acting on our instructions: hosting on servers operated by Pragma in the European Union, email delivery (Instantly, Resend), email address verification (Bouncer), contact enrichment (FullEnrich), LinkedIn for its forms and messages, and AI models, including Anthropic's Claude, that help us write our messages. Meta (Facebook, Instagram), only to leave these people out of our ads: we send it their email address or mobile number in hashed form, which Meta matches against its accounts and then deletes. For this step, Pragma and Meta Platforms Ireland Ltd are joint controllers; Meta's privacy policy covers their processing (facebook.com/privacy/policy). Some of these providers are based outside the European Union, notably in the United States; these transfers rely on the standard contractual clauses they offer. We do not sell your data and never send a prospect list to an advertising platform to target you.

How long we keep it

For business contacts, our policy provides for retention for three years from our last exchange with you. This period does not trigger automatic deletion. If you object to our messages, we delete your data and keep only your address on an opt-out list, so we never write to you again.

Your rights

You can at any time access your data, have it corrected or deleted, restrict its use and object to our messages: reply "stop" to one of them or write to romain@pragma.mc. Pragma applies Monaco Law No. 1.565 of 3 December 2024 on the protection of personal data and, where applicable, the EU General Data Protection Regulation (GDPR). You can also contact Monaco's data protection authority (APDP) or the authority of your country.

Changes

Any change to this policy is published on this page with its new date.

Legal notice

The pragma.mc website is published by Pragma, Romain Girardi, C/o Puzzle Business Center, 3 escalier Malbousquet, 98000 Monaco. R.C.I. Monaco: 26P10994. VAT number: FR92000196872. Contact: contact@pragma.mc, +33 6 15 82 17 03. Publication director: Romain Girardi. The website is hosted on servers operated by Pragma at Hetzner Online GmbH, Industriestrasse 25, 91710 Gunzenhausen, Germany, in the European Union.

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