Как выбрать ИИ-агентство в Монако: 10 вопросов, которые нужно задать до подписания договора
Как выбрать ИИ-агентство в Монако?
Выбирайте агентство, которое готово доказать свою работу на ваших собственных данных ещё до подписания договора, оставляет вам права на код, прямо говорит, где хранятся ваши данные, и понятно объясняет, как формирует свои цены. В Монако PRAGMA бесплатно проводит аудит и делает рабочий прототип на ваших файлах за 72 часа, без обязательств, а затем выставляет смету только на то, что вы уже увидели в работе.
ИИ-агентство получит доступ к вашей почте, к клиентским досье, а иногда и к бухгалтерии. Поэтому такой выбор заслуживает большего, чем хорошо отрепетированная демонстрация. Ниже собраны десять вопросов, которые стоит задать любому агентству, в Монако или где угодно ещё. Для каждого вопроса мы объясняем, почему он важен и что должен содержать хороший ответ. В конце статьи PRAGMA отвечает на эти же вопросы о себе.
1. Можете ли вы показать прототип, построенный на моих собственных данных?
Почему это важно: демонстрация на учебных данных всегда выглядит безупречно. В ваших же файлах есть дубликаты, старые форматы и особые случаи. Только проверка на них показывает, справляется ли инструмент на самом деле.
Хороший ответ: работающий прототип на реальной выборке ваших данных, сделанный в короткий срок и до любых финансовых обязательств с вашей стороны.
2. Кому будут принадлежать код и данные?
Почему это важно: если код остаётся у агентства, вы зависите от него при каждом изменении и не сможете сменить подрядчика, не начав всё заново с нуля.
Хороший ответ: код, написанный для вас, принадлежит вам, ваши данные остаются вашими, и их можно в любой момент выгрузить в понятном, читаемом формате.
3. Где будут храниться мои данные и используются ли они для обучения модели?
Почему это важно: юридическая фирма, семейный офис или агентство недвижимости в Монако работает с персональными данными, на которые распространяются GDPR и монакский закон № 1.565. Вы должны иметь возможность сказать своим клиентам, где именно находятся их данные.
Хороший ответ: точное место хостинга, имя того, кто администрирует серверы, и письменное обязательство, что ваши данные не используются для обучения внешней модели. Подробнее об этом в нашей статье ИИ и персональные данные в Монако.
4. Кто в моей команде получит доступ к чему?
Почему это важно: ИИ-агент, подключённый ко всей почте компании, может показать стажёру досье, которое предназначено только для руководства.
Хороший ответ: права доступа задаются для каждого сотрудника отдельно, вы можете их менять сами, а агент видит только те инструменты, которые вы ему открыли.
5. Что агент делает без подтверждения человека и как фиксируются его действия?
Почему это важно: письмо, по ошибке отправленное клиенту, или неверно перенесённую сумму не всегда удаётся исправить. Разница между ИИ-агентом и чат-ботом как раз в том, что агент совершает действия.
Хороший ответ: ничего не уходит наружу, пока человек это не подтвердит, а каждое действие агента записывается в журнал, который можно открыть и проверить.
6. К каким инструментам будет подключён агент?
Почему это важно: изолированный агент превращается ещё в один экран, за которым нужно следить. Его ценность в том, что он читает и готовит внутри инструментов, которыми вы уже пользуетесь.
Хороший ответ: конкретный список, например почта, общие файлы, CRM, бухгалтерия и WhatsApp, и для каждого из них указано, что агент читает и что он записывает.
7. С какой задачи начать и как измерить результат?
Почему это важно: проект, который пытается автоматизировать всё сразу, тянется долго, и его результат трудно измерить.
Хороший ответ: одна точная первая задача, та, что отнимает у команды больше всего часов в неделю, с количеством часов до и после внедрения. Затем следующая задача.
8. Что происходит после прототипа?
Почему это важно: многие ИИ-проекты останавливаются где-то между демонстрацией и ежедневным использованием, потому что у них нет ни графика, ни ответственного человека.
Хороший ответ: смета на то, что вы увидели в работе, заранее названный срок разработки, конкретный человек, который ведёт проект, и понятный способ заказывать доработки, когда инструмент уже работает.
9. Как вы формируете цены и от чего они зависят?
Почему это важно: без понятных критериев сравнивать невозможно, и бюджет выясняется уже по ходу проекта. Стоимость использования ИИ-моделей, которая зависит от объёма обработанного текста, тоже должна быть объяснена заранее.
Хороший ответ: понятные критерии (какие инструменты подключать, объём, бизнес-правила, хостинг), доля регулярных расходов и письменная смета после бесплатной пробы, на объём работ, который вы уже увидели. Подробно об этом в нашей статье о стоимости ИИ-агента в Монако.
10. Кто будет выполнять работу и какие похожие проекты вы можете показать?
Почему это важно: ИИ в компании требует одновременно исследовательской работы и надёжной инфраструктуры. Агентство, которое всё отдаёт на субподряд, не сможет ответить на вопросы точно.
Хороший ответ: имена и профессиональный путь людей, которые разрабатывают решение, а также реальные клиенты, названные по имени, с описанием того, что было сделано для каждого из них.
Ответы PRAGMA на эти десять вопросов
Мы применяем к себе тот же самый список. Вот наши ответы по порядку.
- Прототип: бесплатный аудит и бесплатный рабочий прототип за 72 часа на ваших собственных данных, без каких-либо обязательств.
- Права: код принадлежит вам, а выделенный разработчик развивает его после сдачи проекта.
- Хостинг: сегодня на европейских серверах, которые мы администрируем сами. Хостинг в Монако находится в подготовке. Ваши данные никогда не используются для обучения внешней модели. Обработка соответствует GDPR и закону № 1.565.
- Доступы: права задаются для каждого человека, а агент видит только те инструменты, которые вы ему открыли.
- Контроль: человек подтверждает всё до отправки, а каждое действие записывается в журнал.
- Инструменты: почта, файлы, CRM, бухгалтерия и WhatsApp, в зависимости от того, что вы решите подключить.
- Метод: начинаем с задачи, которая отнимает больше всего часов в неделю, затем переходим к следующей.
- После прототипа: смета на то, что вы увидели в работе, 30 дней разработки и выделенный разработчик, который ведёт проект.
- Цены: PRAGMA не публикует прайс-лист. Аудит и прототип за 72 часа бесплатны и ни к чему не обязывают. Смета составляется после, на то, что вы увидели в работе, и зависит от объёма работ: какие инструменты подключать, объём данных, бизнес-правила, хостинг.
- Команда: Ромен Жирарди, исследователь в области ИИ, аспирант Университета Лазурного Берега и Женевы, создатель EleutherIA, системы ИИ-агентов, и Бенжамен Матиас, технический руководитель, 8 лет опыта в инфраструктуре и DevOps, в прошлом работал в Европейском космическом агентстве.
Что касается рекомендаций: PRAGMA создала CRM на заказ с ИИ, которой каждый день пользуются бутики Montblanc в Монако и во Франции, ИИ-инструменты для всех направлений Miells и бизнес-программу с ИИ-агентами для страхового брокериджа MediClar. Другие проекты представлены на странице наши работы. Наш подход подробно описан на странице ИИ-агенты в Монако.
Частые вопросы
Стоит ли выбирать ИИ-агентство, которое находится в Монако?
Это не обязательно, но команда на месте приедет к вам на аудит, знает требования закона № 1.565 и ваших партнёров. PRAGMA находится в Монако, RCI 26P10994, и работает также на Лазурном Берегу и по всей Франции.
Сколько времени нужно, чтобы увидеть первый результат?
В PRAGMA прототип на ваших данных готов за 72 часа. Следующий за ним этап разработки занимает 30 дней.
Обязывает ли бесплатный прототип подписать договор?
Нет. Прототип нужен для того, чтобы вы принимали решение на основе фактов. Если результат вас не убедил, вы просто останавливаетесь, и это ничего не стоит.
Какие данные нужно предоставить для прототипа?
Представительную выборку по выбранной задаче: несколько писем, выгрузку из CRM, типовые досье. Мы вместе определяем, что действительно необходимо, и ничего сверх этого.
Можно ли сменить подрядчика после запуска?
Да, если код принадлежит вам, а данные можно выгрузить. Именно поэтому вопрос о правах на код нужно решить до подписания договора.
Может ли небольшая компания обратиться в ИИ-агентство?
Да. Смета зависит от объёма работ, аудит и прототип остаются бесплатными, а первый проект касается только одной задачи. Наша страница Переход на ИИ описывает весь процесс.
Задайте нам эти десять вопросов. Опишите в форме обратной связи задачу, которая отнимает у вашей команды больше всего времени, или позвоните по номеру +33 6 15 82 17 03. Мы свяжемся с вами и предложим бесплатный аудит и прототип.