Software IA
Software IA e CRM su misura a Monaco
Clienti, preventivi, magazzino e solleciti in un’unica applicazione, costruita a partire dai file che già usa e utilizzabile in 72 ore. Gli agenti IA possono poi preparare il lavoro al posto suo, e nulla parte senza il suo consenso.
Un’applicazione costruita sui dati che già possiede
I suoi clienti forse sono in un file Excel e i preventivi in un vecchio CRM, mentre il registratore di cassa tiene i propri conti. Partiamo da questi dati così come sono per costruire un’unica applicazione, che segue il suo modo di lavorare.
L’applicazione riprende le categorie e gli stati che già usa, compresi i casi particolari. Il team ci ritrova il proprio vocabolario, invece di adattare l’organizzazione alle schermate di un software standard.
Lo stesso metodo vale per la gestione delle pratiche o del magazzino. L’architettura è pensata per crescere con la sua attività, quando il team si allarga o si aggiunge un nuovo servizio.
Un prototipo utilizzabile in 72 ore
Il prototipo arriva in 72 ore, gratuito e senza impegno. Utilizzabile significa che vi inserisce le sue pratiche reali e percorre il flusso che ci ha descritto, fino a un risultato concreto.
Viene poi messo a punto con i suoi team. Chi userà lo strumento ogni giorno nota presto cosa manca, e le sue osservazioni su uno strumento reale valgono più di un capitolato scritto in anticipo. La stima dei costi arriva quando ha visto l’applicazione funzionare sui suoi dati.
Agenti IA sotto il suo controllo
Un agente IA smista la posta, prepara le risposte, completa le pratiche e invia i solleciti al momento giusto. Ogni invio attende la sua approvazione prima di partire.
Un agente accede soltanto agli strumenti che lei gli apre. Quello incaricato dei solleciti può leggere le fatture non pagate senza vedere i contratti, e quello che smista la posta resta fuori dalla contabilità.
Tutte le azioni sono tracciate e consultabili: ritrova ciò che l’agente ha consultato e proposto, e chi l’ha approvato. La nostra pagina sull’automazione WhatsApp a Monaco applica lo stesso principio ai messaggi dei suoi clienti.
Il secondo cervello, la memoria dei suoi strumenti
Il secondo cervello collega in un unico grafo documenti, email, contratti, conversazioni WhatsApp e note. I suoi agenti lo usano per agire con il contesto giusto, e i suoi software per mostrare l’informazione utile al momento giusto.
Quando un cliente chiama, la sua scheda può già mostrare l’ultimo contratto firmato e l’email ancora senza risposta. Il secondo cervello fa da memoria ai suoi strumenti e si arricchisce a ogni scambio, senza dati da reinserire.
Conformità e hosting dei suoi dati
Un software gestionale contiene i dati dei suoi clienti, a volte informazioni sensibili. Le regole seguenti valgono per ogni progetto.
- I trattamenti rispettano il GDPR e la legge monegasca n. 1.565 sulla protezione dei dati personali.
- Gli accessi sono assegnati per ruolo: ogni collaboratore vede ciò che la sua funzione richiede.
- Ogni accesso e ogni azione vengono tracciati, che provengano da un collaboratore o da un agente.
- L’hosting viene scelto con lei, e può trovarsi a Monaco.
Queste regole contano ancora di più nei mestieri vincolati al segreto professionale. La pagina IA per family office e studi legali a Monaco mostra come le applichiamo a family office, società fiduciarie e studi legali.
Chi progetta il suo software
Agenti IA affidabili richiedono due competenze: la ricerca sui modelli e un’infrastruttura solida. In PRAGMA la prima spetta a Romain Girardi, dottorando all’Université Côte d’Azur e a Ginevra e creatore di EleutherIA, un sistema agentico. La seconda spetta a Benjamin Mathias: tech lead con 8 anni di infrastruttura e DevOps, che ha ricoperto questo ruolo all’Agenzia spaziale europea, è stato contributore principale in Jellysmack e ha lavorato per Orange e Atos.
Nel quotidiano, uno sviluppatore dedicato segue il suo progetto dal brief alla messa online e conosce i suoi dati e le regole di accesso decise con lei.
Domande frequenti
Quanto costa un software su misura a Monaco?
Non pubblichiamo un listino prezzi. Il prototipo è gratuito, e la stima dei costi arriva dopo. Varia con il perimetro, le integrazioni con gli strumenti che già usa e i requisiti normativi del suo settore; la nostra pagina prezzi spiega come facciamo una stima.
Dobbiamo abbandonare i nostri file e il vecchio CRM?
Al contrario: costruiamo l’applicazione a partire dai dati che già possiede, che siano in Excel, in un vecchio CRM o nel registratore di cassa. Le integrazioni con gli strumenti attuali fanno parte del perimetro definito con lei.
Un agente IA può inviare un messaggio senza il mio consenso?
No. L’agente prepara, e l’invio attende la sua approvazione. Accede soltanto agli strumenti che lei gli ha aperto, e ognuna delle sue azioni resta consultabile in seguito.
I nostri dati servono ad addestrare un modello di IA?
No. I suoi dati non servono ad addestrare un modello esterno, e il loro hosting viene scelto con lei, a Monaco se lo desidera.
Per iniziare, descriva nel modulo di contatto l’attività che le porta via più tempo ogni settimana e gli strumenti in cui si trovano i suoi dati. La ricontattiamo con l’audit e il prototipo, gratuiti e senza impegno, prima di qualsiasi discussione commerciale.